Über Uns – Die SMParts. Story | Leidenschaft & Expertise im Fahrradbau

Unsere Story SMParts Mitarbeitende Jobs Crew

Immer in Bewegung.

Wir sind SM-Parts

Fahrräder sind für uns mehr als Metall und Mechanik – sie stehen für Flexibilität, Freiheit, Lebensfreude und Fortschritt.

Allesamt Eigenschaften, die wir auch auf SMParts. selbst übertragen haben. Gewachsene Strukturen, die Liebe zum Individualismus und die absolute Bereitschaft, im Sinne der Kund:innen alles zu geben, zeichnen uns seit 2009 aus. Dabei sind wir wortwörtlich immer in Bewegung geblieben, haben uns, unser Sortiment und unsere Expertise weiterentwickelt. Wir sind gewachsen, haben Prozesse geschaffen und uns einen Namen gemacht. In all der Zeit sind wir dabei unseren Idealen immer treu geblieben. Dass wir heute so erfolgreich sind, haben wir unserem Fleiß, der Leidenschaft, unseren tollen Mitarbeitenden und vor allem den ganz besonderen Kund:innen zu verdanken. Wir sind SMParts.

Unsere Story SMParts Marcel Salwender Mitarbeitende Jobs Gründer

Servus,

ich bin Marcel, stolzer Gründer und Geschäftsführer von SMParts. und ein leidenschaftlicher Fahrradliebhaber. In den letzten Jahren haben wir uns stark weiterentwickelt und ich freue mich Dich auf unserer Reise mitzunehmen.

Unsere Geschichte

2009

Die klassische Startup-Story

Keine eigene Website und längst kein eigener Laden waren in Sicht als die ersten Umsätze über einen eBay-Shop generiert wurden – damals aus dem Kinderzimmer heraus. Ohne Struktur, ohne Vision aber immerhin schon mit dem richtigen Gespür für Fahrradtrends.

Am Anfang steht der Name. Der Name SMParts. leitet sich von den Initialen unseres Gründers und von dem anfänglichen Fokus auf Fahrradteile ab. Auch wenn man es kaum glauben mag, ging alles damit los, dass wir den Hype um Cruiser-Fahrräder damals mit den passenden Felgen bedient haben.

2010

Wir sind online!

Uns wurde schnell klar, dass viele regionale Fahrradhändler Potenziale liegenlassen, da sie online nicht gut aufgestellt waren. Bevor wir also in einen stationären Laden investieren, war für uns eines klar: Wir brauchen einen Online-Shop. Der Launch erfolgte noch in diesem Jahr.

Die Garage wurde zum Hauptlager. Der Handel mit Teilen nahm mehr Fahrt auf als wir selbst gedacht hätten und schnell stapelten sich die Kartons in der Wohnung bis unter die Decke. Ein Lager musste her! Günstig und nah war nur eine Garage zu bekommen, in der wir erste Logistikerfahrung sammeln konnten. SMParts. nahm langsam Formen an.

2011

Reichweite in ganz Deutschland

Unser Ziel war es nicht nur, dass wir die Rad-Community beliefern, wir wollten Teil von ihr werden. Um also in ganz Deutschland aufzufallen, mussten wir auf uns aufmerksam machen. Erste kleine Werbekampagnen – vor allem online und speziell in den sozialen Netzwerken – wurden gefahren.

2012

SMParts. bekommt ein Zuhause

Mit der Eröffnung unseres ersten Ladens in Nürnberg konnten wir endlich einen großen Schritt zum Full-Service-Anbieter rund um das Rad machen. Mehr Beratung, mehr Werkstattdienstleistung und eine persönliche Anlaufstelle für Bike-Liebhaber aus Nürnberg, der Region und darüber hinaus wurden in unserem neuen Zuhause greifbar.

2014

Ein Meilenstein und wichtiger Pfeiler für das Unternehmen

Der erste Mitarbeiter neben dem Gründer Marcel legte den Grundstein für weiteres Wachstum. Was uns besonders stolz macht, Chris ist heute noch Teil der SMParts.-Familieund mittlerweile als Chef-Mechaniker nicht mehr wegzudenken.

2016

Das Versand-Volumen wächst

Ein weiterer Mitarbeiter verstärkt unser Team und kümmert sich vor allem um das große Lager und speziell um den Versand. Mit mehr als 5.000 Online-Bestellungen, die uns im Jahr erreichen, war es höchste Zeit, dass wir dem gestiegenen Versand-Volumen mit noch mehr Manpower Rechnung tragen.

2017

Es wächst und wächst und wächst

Alles, was Du Online bei uns findest, haben wir auch auf Lager. Gerade in der Saison stießen wir da Platztechnisch an unsere Grenzen. Den Lagerbestand und die Auswahl für unsere Kund:innen zu reduzieren war nie eine Option – im Gegenteil. Das erste zusätzliche Aussenlager für Fahrräder und Rahmen musste her.

2018

Content für die Community

Social Media war schon früh ein wichtiger Kanal, um auf uns und unsere Produkte aufmerksam zu machen. Seit 2018 erreichen wir mit unserem Content und Ads online monatlich mehr als 120.000 Menschen und begeistern sie mit unserer Leidenschaft.

2022

Das nächste Level ist erreicht

Mit unserem Umzug nach Fürth haben wir einerseits einen Schritthin zu unseren Wurzeln gemacht, da der Shop nur unweit der Garage ist, in der alles begann. Andererseits markiert der Store für uns das nächste Level: Mit 660 Quadratmetern, modernster Ausstattung und einer riesigen offenen Werkstatt bietet er Platz für einen großen Showroom, ausführliche Kundengespräche und eine Logistik, die gebündelt im angebundenen Lager noch effizienter ist.

Noch mehr Kompetenz kommt an Bord. Unser Team wächst nach und nach organisch. Mehr Power in der Werkstatt, Kompetenz auf der Verkaufsfläche und in der Beratung sowie Verantwortliche für Backoffice und Social Media verstärken und an allen Fronten.

2023

Der Kunde im Mittelpunkt

Mit unserer neuen Website und weiteren digitalen Tools für bessere Services stellen wir unsere Kund:innen in den Mittelpunkt unseres Handelns. Sie sind es, die den Erfolg möglich machen und sie sind es, die wir vom Hocker reißen und aufs Rad setzen wollen. Wir freuen uns auf die kommenden Jahre mit Euch, weitere Meilensteine und geile Projekte!

Werte sind nicht nur abstrakte Begriffe, sondern sie haben eine tiefe Bedeutung für uns.

01

Leidenschaft

Leidenschaft ist die Kraft, die uns antreibt. Für uns sind Fahrräder mehr als nur Produkte. Sie sind unser Leben! Wir lieben, was wir tun und freuen uns immer, uns mit Gleichgesinnten darüber auszutauschen. Dieses Feuer sorgt für zufriedene Kunden, spiegelt sich in jedem einzelnen Projekt wider und motiviert jeden Mitarbeiter.

02

Unabhängigkeit

Freiheit und Unabhängigkeit sind für uns sehr wichtig und wahrscheinlich auch für Dich. Daher bieten wir ein Produktportfolio, von dem wir persönlich überzeugt sind. Als lokaler Händler sind wir nur unseren Kunden und keinen Investoren verpflichtet. Wir treffen für Dich eine qualitative Vorauswahl, um Deine Entscheidung zu erleichtern und eine individuelle Lösung zu finden. Wir sind stolz darauf, ein unabhängiges Unternehmen zu sein und setzen auf die Stärke und Kompetenz unserer Mitarbeiter.

Unsere Story SMParts Mitarbeitende Jobs Laufradbau

03

Kompetenz

Durch unsere langjährige Erfahrung können wir Dir auf fast jede Frage rund ums Fahrrad eine Antwort geben. Dieses Wissen aktualisieren wir stetig, um Dir auch bei komplexen Projekten eine passende Lösung zu bieten. Mit Gewissenhaftigkeit und Liebe zum Detail kümmern wir uns mit größter Präzision um Deinen liebsten Begleiter – Dein Rad.

04

Innovation

Wir denken heute schon an Morgen, sowohl beim Unternehmen als auch bei den Produkten! Wir sind über Trends zu Technologien und Produkten ständig up-to-date. Wir haben klare Vorstellungen von der Entwicklung unseres Unternehmens, um Dir die Customer-Experience so smart und digital wie möglich zu machen. Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Ideen und Möglichkeiten, um unsere Leistungen zu verbessern und unseren Kunden Mehrwert zu bieten.

05

Ehrlichkeit

Wir drehen Dir nicht das Rad an, das uns gerade passt, sondern suchen gemeinsam mit Dir eine Lösung, die für Dich perfekt ist. Dabei steht die ehrliche Beratung im Vordergrund. Uns ist es wichtig, mit unseren Lieferanten, Mitarbeitern und Kunden stets fair und auf Augenhöhe zu kommunizieren.

01